Em qualquer canal movimentado, a mesma pergunta aparece dez vezes por semana: qual é o IP do servidor, onde está o regulamento do torneio, qual o link do formulário. Uma mensagem fixada resolve isso: ela fica guardada num espaço próprio do canal, a um clique, mesmo depois de milhares de mensagens novas.
O problema é que muita gente fixa tudo — piada boa, print engraçado, aviso de ontem — e em pouco tempo os fixados viram uma lista de cinquenta coisas onde ninguém acha nada. Fixado útil é fixado curado.
Este guia mostra como fixar, quem pode, onde as pessoas encontram, e o que vale a pena fixar em cada tipo de canal.
O que fixar em cada canal
| Canal | O que fixar |
|---|---|
| Chat geral | as três regras mais importantes e onde pedir ajuda |
| Canal de dúvidas | respostas às perguntas mais repetidas |
| Canal de evento ou torneio | regulamento, horário e link de inscrição |
| Canal de jogo | IP do servidor, versão, mods e links úteis |
| Mensagem direta ou grupo | endereço, combinado, link importante |
Fixando passo a passo
- 1
Escolha a mensagem
Passe o mouse sobre a mensagem e abra o menu de mais opções, ou segure o dedo sobre ela no celular. Escolha fixar mensagem e confirme.
- 2
Confira a permissão
Em servidores, fixar depende de permissão de cargo, normalmente ligada a gerenciar ou fixar mensagens. Se a opção não aparece, o seu cargo não tem essa permissão naquele canal. Em mensagens diretas e grupos, qualquer participante pode fixar.
- 3
Mostre onde ficam os fixados
Os fixados ficam no ícone de alfinete, no topo do canal. Muita gente não sabe disso: diga nas regras ou na mensagem de boas-vindas que as informações importantes estão nos fixados de cada canal.
- 4
Escreva a mensagem pensando em ser fixada
Mensagem boa para fixar é autossuficiente: tem título, a informação completa e a data, se for algo que muda. Evite fixar uma resposta que só faz sentido lendo a conversa em volta.
- 5
Desafixe o que envelheceu
Aviso de evento que já passou, link que mudou, regra antiga: desafixe. Há um limite de mensagens fixadas por canal e, bem antes de chegar nele, a lista já ficou longa demais para alguém ler.
Fixar demais é o mesmo que não fixar
Uma lista de fixados com trinta itens não é lida por ninguém. Mantenha poucas mensagens por canal, as realmente úteis, e revise de tempos em tempos. Se a informação é importante para o servidor inteiro, ela não pertence aos fixados de um canal: pertence ao canal de regras ou de informações.
Fixados, anúncios ou canal de regras?
Cada ferramenta tem o seu lugar. O canal de regras e o de informações guardam o que vale para todos, o tempo todo. O canal de anúncios leva novidades para quem quer ser avisado. Os fixados de cada canal guardam o que é útil naquele contexto específico — o IP no canal do jogo, o regulamento no canal do torneio.
- ●Vale para o servidor todo e não muda: canal de regras ou de informações.
- ●É novidade que as pessoas precisam saber: canal de anúncios.
- ●É útil só num canal e é consultado de vez em quando: fixado.
- ●É conteúdo que a comunidade gostou e quer lembrar: canal de destaques.
Para o último caso, o /starboard do GBBOT, gratuito, cria um canal de destaques: mensagens que recebem estrelas suficientes da comunidade são copiadas para lá automaticamente. É o lugar da piada boa e do print histórico — e deixa os fixados livres para o que é útil.
Um modelo de mensagem para fixar
Algo assim funciona em quase qualquer canal de jogo ou evento: "Informações do canal — atualizado em 25/09. IP do servidor: [endereço]. Versão: [versão]. Regras do canal: [link]. Dúvidas: abra um ticket ou pergunte no canal de ajuda." Título, data de atualização e poucas linhas com o essencial. Quando algo mudar, edite a própria mensagem e atualize a data, em vez de fixar outra.
Quem pode fixar: equipe ou todos?
Em servidores pequenos de amigos, liberar para todos fixar funciona, e vira até uma forma de guardar memórias do grupo. Em servidores abertos, deixe a permissão só com a equipe: um membro pode fixar coisa inadequada ou, simplesmente, desafixar a mensagem com o IP que todo mundo usava. Se quiser participação, crie um cargo de "organizador" para quem cuida dos canais de jogo ou de evento, com a permissão apenas nesses canais.
Fixado é o post-it do canal. Poucos, atualizados e com o que as pessoas mais perguntam.
Perguntas frequentes
Como fixar uma mensagem no Discord?
Abra o menu de mais opções da mensagem, ou segure o dedo nela no celular, e escolha fixar mensagem. Em servidores, é preciso ter a permissão de cargo para isso.
Onde ficam as mensagens fixadas?
No ícone de alfinete, no topo de cada canal ou conversa. Clicando nele, aparece a lista de mensagens fixadas daquele canal.
Por que não consigo fixar mensagem?
Porque o seu cargo não tem a permissão de fixar ou gerenciar mensagens naquele canal. Em mensagens diretas e grupos, qualquer participante pode fixar.
Tem limite de mensagens fixadas?
Sim, há um limite por canal. Na prática, é bom manter bem menos que isso: poucos fixados, atualizados, são mais lidos.
Posso fixar mensagem em conversa privada?
Sim. Em mensagens diretas e grupos, qualquer pessoa da conversa pode fixar e desafixar mensagens.
Quem fixou a mensagem fica registrado?
Em servidores, ações de fixar e desafixar podem aparecer no registro de auditoria, junto com quem fez. Em mensagens diretas, o Discord mostra um aviso na conversa quando alguém fixa.